가치소비
예전에는 물건을 구매할 때 가격과 기능을 중요하게 생각했습니다. 하지만 현재는 많은 소비자들이 단순히 싸고 좋은 제품보다는 제품을 구매하는 이유? 즉 이것이 나에게 주는 가치를 더 중요하게 생각합니다. 우리는 흔히 이것을 가치소비라고 생각합니다. 가격 보다는 이것을 구매함으로써 나에게 오는 가치를 중심에 두는 소비 트랜드로 자신의 신념이나 윤리 환경,책임을 반영한 소비를 뜻하는데 이처럼 단순 소비를 넘어 의미를 만들고 가치를 실현하는 방향에 대하여 자세히 알아보겠습니다.
유형
가치소비에 대한 유형은 사람마다 다 다릅니다.
- 환경을 생각하는 사람
- 사회적 기업의 제품을 선호하는 사람
- 수익의 일부가 기부되거나 좋은 곳에 쓰이는 브랜드를 선호하는 사람
가치소비는 이처럼 소비를 넘어선 의미가 부여되고 이에 따른 가치를 실현하는 방향으로 변화되어가고 있습니다.
가치소비를 하는 이유?
개인의 정체성
내가 누구인지, 어떤 생각과 가치를 두고 살아가는지 사람은 소비를 통하여 이러한 모습을 드러냅니다. 따라서 이러한 제품이 나의 가치관을 반영하고 있다는 관점에서 그냥 단순한 구매가 아닌 자신의 표현 수단이 되었습니다.
사회적 책임
기후변화, 인권, 환경오염, 등 사회적으로 문제가 나타나게 되면서 내가 소비하는 것이 세상에 대하여 미칠 영향을 고민한다는 것입니다. 이것은 현대사회에 들어와서 뚜렸히 나타나고 있는데 세계 각국에서 문제가 대두되면서 이제 일반 소비자에게도 소비가 중요한 선택 기준이 된 것입니다.
경험의 가치
그냥 단순히 돈을 쓰기보단 실제 경험을 중요히하게 되었습니다. 지역특산품, 수공예제품,특별한 이야기가 있는 브랜드, 등 소비자는 감동과 기억을 줄 수 있는 제품을 찾고 그것에서 자신만의 만족감을 드러냅니다.
기업이 가치소비에 대응하다
스토리텔링
소비자들의 이런 가치소비 행동패턴에 의하여 기업들도 단순하게 제품을 설명하고 파는 행위보단 이 븐랜드가 왜 태어났고 어떤 이야기를 담고 있는지 이야기 함으로 고객들의 감성을 자극하고 공감대를 이끌어 내기도 합니다.
친환경
이제 esg경영은 가치소비 시대에 기업이 살아남기위한 필수적인 전략이 되었습니다. 고객들은 친환경에 대한 관심이 높아졌고 포장제,사회공헌,윤리적공급 등 을 판단하고 브랜드에 대한 신뢰도와 믿음을 갖습니다.
캠페인
가치소비를 즐기는 소비자들은 자신의 경험을 굉장히 중요하게 생각합니다. 따라서 소비자가 직접적으로 기부처를 선택하기도 하며 제품의 일부를 소비자의 이름으로 기부할 수 있도록 캠페인을 진행 하기도 합니다. 소비자의 브랜드 가치를 함께 만들어 감으로써 사회적으로 큰 이슈를 만들기도 합니다.
소비자가 판단하는 가치기준
투명성
이것은 대단히 중요한 문제입니다. 소비자는 어떻게 제품이 만들어지고 있는지, 어떤 경영철할을 가지고 있는지 관심을 갖습니다. 따라서 기업은 이것에 대한 투명성을 제공하여 신뢰를 얻고 가치소비를 이끌어 냅니다.
진정성
억지로 소비자를 불러모아 광고를 하고 제품을 알리는 것은 외면받는 시대가 되었습니다. 이것보다 진심으로 사람을 대하고 세상을 생각하고 있다는 마음을 내비칠때 소비자의 마음을 움직이게 됩니다.
지속적인 생산 능력
환경을 해치지 않으면서 지속가능한 생산 방식은 소비자에게 의미있는 선택이 될 수 있습니다. 특히 사회적으로 문제가 되고 있는 플라스틱용기 와 같은 것들이 있을 수 있는데 기업들은 더 안전하고 폐기처리가 손쉬우며 환경에 영향을 주지 않는 제품으로 소비자의 선택을 받을 수 있습니다.
가치소비를 위한 방법
평상 시 생활 패턴을 갑자기 바꾸는 것은 정말 어렵습니다. 하지만 한번 쯤은 환경과 가치를 생각하여 구매해 보는 것이 작은 변화로 이어질 수 있습니다. 내가 중요하게 생각하는 가치는 무엇인가 자세히 생각해 보고 지역사회안에서 내가 중심이 되어 가치 기준을 생각해 본다면 소비 선택은 어쩌면 쉬워질 수 있습니다.
요즘은 브랜드철학, 윤리기준, 등을 자세히 알아 볼 수 있고 그 제품이 나의 가치소비에 대하여 얼마만큼 충족시키고 있는지 한번 쯤 확인해 보는 습관을 들인다면 좀 더 뿌듯한 소비가 될 수 있을 것입니다.
결론
그냥 단순히 유행에 따라 소비를 하는 것이 아닌 내가 믿는 가치를 따라 소비하는 선택을 한다면 그 소비는 낭비가 아닌 미래에 대한 투자로 이어질 수 있을 것입니다. 이제 나는 어떤 가치를 선택하며 살아갈 것인지 나의 소비패펀을 통해 답할 수 있을 것 같습니다.